Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego witty-swan.com oraz zasady realizacji usług montażowych oferowanych przez witty-swan.
1.1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego witty-swan.com.
1.2. Właścicielem serwisu jest witty-swan z siedzibą w Poznaniu, ul. Lipowa 47, 61-623 Poznań.
1.3. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3.1. Serwis służy do prezentacji oferty usług montażowych oraz umożliwia nawiązanie kontaktu z Usługodawcą.
3.2. Korzystanie z serwisu nie wymaga rejestracji ani logowania.
3.3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
4.1. Użytkownik może złożyć zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w serwisie.
4.2. Złożenie zapytania wymaga podania danych osobowych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi i przygotowania oferty.
4.3. Wysłanie formularza nie stanowi złożenia zamówienia, lecz jedynie zgłoszenie zainteresowania usługą.
5.1. Realizacja usługi montażowej rozpoczyna się po akceptacji przez Klienta przesłanej oferty.
5.2. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie z uzgodnionymi parametrami technicznymi i w ustalonym terminie.
5.3. Każda usługa obejmuje:
6.1. Ceny prezentowane w serwisie mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych parametrów zamówienia.
6.2. Ostateczna cena jest ustalana po dokonaniu pomiaru i przedstawiana w ofercie.
6.3. Płatność za usługę następuje po zakończeniu montażu, przelewem bankowym lub gotówką, zgodnie z ustaleniami.
7.1. Na wykonane usługi Usługodawca udziela 36 miesięcy gwarancji.
7.2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe oraz błędy wykonawstwa.
7.3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub działania siły wyższej.
8.1. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]
8.2. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz numer dokumentu gwarancyjnego.
8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9.1. Ze względu na indywidualny charakter usług (wykonanie na wymiar), Klient nie może odstąpić od umowy po rozpoczęciu produkcji.
9.2. Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie przed rozpoczęciem produkcji, w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy.
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz informacja o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO.
10.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody Użytkownika.
11.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.3. Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: 24 czerwca 2026